Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Callpojke
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och professionell callpojke som kan erbjuda exceptionell service till våra kunder. Som callpojke kommer du att vara ansvarig för att möta och överträffa kundernas förväntningar genom att erbjuda en personlig och diskret service. Du kommer att arbeta i en dynamisk och varierad miljö där varje dag erbjuder nya utmaningar och möjligheter. Din förmåga att kommunicera effektivt och bygga starka relationer med kunder är avgörande för att lyckas i denna roll. Vi värdesätter integritet, professionalism och en positiv attityd. Du bör vara flexibel och anpassningsbar, med en stark känsla för detaljer och en vilja att gå den extra milen för att säkerställa kundnöjdhet. Tidigare erfarenhet inom kundservice eller liknande roller är fördelaktigt men inte nödvändigt, då vi erbjuder omfattande utbildning för rätt kandidat. Om du är en självmotiverad individ med en passion för att leverera högkvalitativ service, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Erbjuda personlig och diskret service till kunder.
- Bygga och upprätthålla starka kundrelationer.
- Kommunicera effektivt med kunder för att förstå deras behov.
- Anpassa tjänster för att möta specifika kundönskemål.
- Hantera kundförfrågningar och klagomål professionellt.
- Samarbeta med teammedlemmar för att säkerställa enhetlig service.
- Följa företagets riktlinjer och standarder.
- Delta i regelbundna utbildningar och möten.
Krav
Text copied to clipboard!- Stark kommunikationsförmåga.
- Förmåga att arbeta flexibelt och anpassningsbart.
- Hög integritet och professionalism.
- Erfarenhet av kundservice är meriterande.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Positiv attityd och problemlösningsförmåga.
- Utmärkt tids- och organisationsförmåga.
- Villighet att lära och utvecklas.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en missnöjd kund?
- Kan du ge ett exempel på när du gick den extra milen för en kund?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vad motiverar dig att arbeta inom kundservice?
- Hur säkerställer du att du förstår kundens behov korrekt?
